سوالات متداول

شیک پارتی با بیش از 12 سال سابقه کاری معتبر به عنوان مزون فروش لباس کودک همیشه سعی داشته است که در کنار حفظ کیفیت برای مشتریان خود قیمت های منصفانه و بی رقیب ارائه کند.

شیک پارتی توسط گواهی های امنیتی https حفاظت شده است و اطلاعات شما همیشه در شیک پارتی محفوظ خواهد بود و پرداخت آنلاین در شیک پارتی توسط زرین پال که یکی از معتبرترین درگاه های پرداخت آنلاین در کشور است انجام می شود.

شیوه های ارسال کالا و مراحل پردازش سفارش را از اینجا ببینید.

اگر بسته شما به پست تحویل داده شده باشد کد رهگیری برای شما پیامک می شود همچنین می توانید از صفحه پیگیری سفارش با وارد کردن شماره سفارش کد رهگیری مرسوله خود را دریافت و رهگیری کنید

بله. اگر سفارش شما به هر دلیلی سالم به دست شما نرسیده باشد یا با کالای خریداری شده مغایرت داشته باشد بدون شرط مرجوع می شود. سیاست مرجوعی کالا را بخوانید و از بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

تمام سفارش ها از مبدا تهران ارسال می شوند.

همه روزه برای سراسر ایران ارسال داریم. رویه های ارسال کالا را از اینجا ببینید.

شما می توانید با خواندن سوالات متداول پاسخ خود را بیابید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید از بخش پشتیبانی راه های ارتباطی را مشاهده و با ما ارتباط برقرار کنید.

خیر! برای ثبت سفارش و پرداخت آن طبیعی است که نیاز به وارد کردن نام ، آدرس و شماره تماس برای ارسال سفارش شما است. پس ثبت نام شما به صورت خودکار انجام می شود. مرحله ثبت نام در سایت را به همین سادگی کردیم تا امکان پیگیری سفارش و مشاهده ی سفارش های قبلی برای شما فراهم باشد. همچنین در خریدهای بعدی نیازی به وارد کردن اطلاعاتی مانند نام یا آدرس نیست.

محصول یا محصولات خود را به سبد خرید اضافه کنید و پس از مشاهده سبد خرید و ادامه، وارد صفحه صورتحساب و پرداخت خواهید شد. پس از پرداخت موفق با شماره کارت ، cvv2 و رمز پویا، پیگیری سفارش از طریق سایت در پنل حساب کاربری مقدور است.

اعمال کد تخفیف فقط در صفحه سبد خرید امکان پذیر است. قبل از صفحه تسویه حساب کد تخفیف را در سبد خرید خود اعمال کنید.

اگر نام یا آدرس خود را زمان ثبت سفارش ناقص یا اشتباه وارد کنید و سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد باید از بخش پشتیبانی درخواست کنید تا اصلاح شود ولی اگر ارسال شده باشد با توجه به این که سفارش از شیک پارتی خارج شده است کاری از دست ما بر نمی آید. 

همچنین برای جلوگیری از اشتباه در سفارشات بعدی باید از قسمت حساب کاربری ، بخش آدرس ، اطلاعات و آدرس خود را ویرایش کنید. دقت کنید که با تغییر یا اصلاح نام یا آدرس در حساب کاربری ، این اطلاعات در سفارشات قبلی و در حال انجام شما تغییر نمیکند و در سفارشات بعدی شما اعمال می شوند.

کد رهگیری مرسوله پستی بلافاصله بعد از ثبت سفارش برای شما ارسال نمی شود. در واقع بعد از تحویل مرسوله به اداره ی پست برای شما پیامک می شود. شیوه های ارسال کالا را از اینجا ببینید. همچنین اگر کد رهگیری به هر دلیلی برای شما پیامک نشده ار صفحه پیگیری سفارش کد دریافت کنید.

سوابق سفارش های شما در حساب کاربری شما قابل مشاهده است. روش های ارسال سفارش را از اینجا ببینید. همچنین برای تمام مرحله سفارش از صفحه پیگیری سفارش می توانید بسته خود را رهگیری کنید.

اگر جواب سوالتان را پیدا نکردید از طریق بخش پشتیبانی راه های ارتباط با شیک پارتی را مشاهده کنید و با ما در ارتباط باشید.